Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysyłki i dostawy
Wysyłka na cały świat na korzystnych warunkach.
Niemcy: Bezpłatna wysyłka
UE i Europa: tylko 5,95 €
Świat: tylko 6,95 €
Standardowe opcje płatności są dostępne w kasie (w tym PayPal, Amazon Pay, Visa), uzupełnione przez dostawców krajowych (np. Giropay, EPS, Przelewy24, iDEAL).
Jak wysyłasz przedmioty?
Artykuły są zazwyczaj wysyłane bezpośrednio z kraju produkcji do odbiorcy. Współpracujemy tylko z wybranymi firmami, dzięki czemu możesz oczekiwać odpowiedniego opakowania i szybkiej obsługi. Ten rodzaj logistyki umożliwia niższe ceny - i to bez dodatkowego ryzyka dla Ciebie, ponieważ kupujesz u niemieckiego dealera.
Jak długo trwa wysyłka?
Deutschland: zobacz artykuł, przeważnie 2(-3) tygodnie
UE + Świat: około 2-4 tygodni
Czas dostawy do Niemiec wynosi zwykle około 2 (-3) tygodni. Jeśli zależy Ci na szybszej dostawie, spójrz na nasze natychmiast dostępny wybór.
Czas dostawy dla wszystkich pozostałych krajów wynosi około 2-4 tygodni. Więcej szczegółowych informacji na temat poszczególnych kombinacji artykułu i kraju Oczywiście chętnie przekazujemy na zamówienie.
A co ze zwyczajami?
Kupujesz od niemieckiego dealera. Nie ma zatem żadnych opłat celnych dla kupujących z adresem wysyłki w Niemczech i UE. W przypadku wysyłki poza UE mogą obowiązywać specyficzne dla kraju opłaty importowe lub celne, które następnie ponosi odbiorca.
Czy podajesz informacje o śledzeniu?
Tak, po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z informacjami o śledzeniu. Jeśli nie otrzymałeś informacji o śledzeniu w ciągu 5 dni, skontaktuj się z nami.
Moje śledzenie mówi „Obecnie nie ma dostępnych informacji”.
Czasami aktualizacja informacji o śledzeniu w systemie zajmuje 2-5 dni roboczych. Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone ponad 5 dni temu i nadal nie ma informacji o Twoim numerze przesyłki, skontaktuj się z nami.
Co jeśli nie otrzymam paczki?
Jeśli przesyłka zostanie zgubiona lub uszkodzona, otrzymasz oczywiście zwrot pieniędzy.
Czy moje przedmioty zostaną wysłane w jednej paczce?
Ze względów logistycznych produkty w zamówieniu są czasami wysyłane w osobnych paczkach, nawet jeśli określono wysyłkę łączoną. Oczywiście nie ma żadnych dodatkowych kosztów.
Anulowanie i odwołanie zamówienia
Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami natychmiast. Możliwe jest, że przedmioty, które nie zostały jeszcze zapakowane / wysłane, nadal można anulować bezpłatnie. Niestety nie można tego zagwarantować na całym świecie. W przeciwnym razie oczywiście zawsze istnieje możliwość anulowania zamówienia.
Gdzie nastąpi zwrot w przypadku rezygnacji?
Jeśli anulujesz zamówienie, zostanie ono zwrócone na nasz niemiecki adres. Więcej informacji można znaleźć w Zwroty.
Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z nami, a my dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.