Termini e condizioni

Termini e condizioni (CG)

1 Generale - Ambito

1.1 Questi termini e condizioni si applicano a tutti i rapporti commerciali attuali e futuri tra noi e i nostri clienti.

1.2 Consumatori i. S. d. Termini e condizioni sono le persone fisiche con le quali entriamo in relazione d'affari senza che sia loro attribuita un'attività commerciale o professionale indipendente. Imprenditore I. S. d. Termini e condizioni sono le persone fisiche o giuridiche o le società di persone giuridiche con le quali entriamo in rapporti d'affari e che agiscono nell'esercizio di un'attività commerciale o professionale indipendente. Cliente io. S. d. Termini e condizioni sono sia consumatori che imprenditori.

2 conclusione del contratto

2.1 La presentazione online della nostra gamma non costituisce un'offerta contrattuale vincolante, inviandoci un ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante. Ci riserviamo il diritto di decidere liberamente se accettare questa offerta.

2.2 Gli ordini si intendono accettati nel momento in cui la consegna e/o la fatturazione è effettuata al cliente e/o quando l'ordine è confermato per iscritto al cliente. Se un'offerta da parte di un cliente non viene accettata, gli verrà comunicata immediatamente.

3 Termini di pagamento - Spedizione

3.1 Per le consegne nell'UE, l'imposta sulle vendite prevista dalla legge (tedesca) è inclusa nel prezzo. In caso di consegne transfrontaliere, potresti dover pagare tasse e/o dazi aggiuntivi (es. dazi doganali), ma non al venditore, ma alle autorità doganali o fiscali ivi competenti.

3.2 Si prega di fare riferimento alle informazioni sull'articolo per le spese di spedizione e i tempi di consegna. La spedizione viene solitamente effettuata immediatamente, ma non oltre una settimana dal ricevimento del pagamento.

3.3 Ci sono varie opzioni per il pagamento nel sistema del carrello (inclusi PayPal, carta di credito, AmazonPay). Guarda anche qui.

3.4 Il cliente ha diritto alla compensazione solo se le sue contropretese sono state accertate legalmente, sono indiscusse o sono state da me riconosciute. Il cliente può esercitare un diritto di ritenzione solo se la sua contropretesa si basa sullo stesso rapporto contrattuale.

4 Responsabilità - Garanzia - Trasferimento del rischio

4.1 Limitazione di responsabilità - È esclusa la responsabilità del venditore per inadempienze di lieve negligenza, sempre che non sussistano obblighi contrattuali significativi (obblighi il cui adempimento consente la corretta esecuzione del contratto, la cui violazione pregiudica il raggiungimento dello scopo di contratto e di cui Lei, in qualità di cliente, si fida regolarmente dell'osservanza), danni alla vita, al corpo o alla salute, garanzie per la qualità dell'oggetto d'acquisto o pretese ai sensi della legge sulla responsabilità per danno da prodotti difettosi. Ciò vale anche per le corrispondenti violazioni dei doveri da parte degli agenti vicari del venditore.

La responsabilità è limitata al danno tipico del contratto.

Per dolo e colpa grave non si applica la limitazione di responsabilità.

4.2 In qualità di consumatore, sei pregato di controllare immediatamente al momento della consegna la completezza della merce, i vizi evidenti ei danni da trasporto e di comunicare al venditore e al vettore eventuali reclami nel più breve tempo possibile. Le tue richieste di garanzia rimangono inalterate.

4.3 Se sei un consumatore, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dell'articolo venduto durante la spedizione ti viene trasferito solo al momento della consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno.

4.4. Nel caso di imprenditori, il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale della merce è trasferito all'imprenditore al momento della consegna della merce allo spedizioniere, al vettore o alla persona o ente altrimenti incaricato di effettuare la spedizione.

4.5 Il trasferimento è lo stesso se il cliente è in mora di accettazione.

5 disposizioni finali

5.1 Si applica il diritto della Repubblica Federale Tedesca. Non si applicano le disposizioni della legge sulle vendite delle Nazioni Unite. La lingua rilevante per la conclusione del contratto e per l'intero rapporto contrattuale è il tedesco.

5.2 Se il cliente è un commerciante o una persona giuridica di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è la nostra sede. Lo stesso vale se il cliente non ha un foro competente generale in Germania o se il suo luogo di residenza o dimora abituale non è noto al momento dell'azione.

5.3 Qualora singole disposizioni del contratto con il cliente, comprese le presenti condizioni generali, dovessero essere o divenire in tutto o in parte inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recesso entro quattordici giorni senza dare una ragione questo contratto.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. cappello.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sandra Lange, Am Sommersberg 2, 29308 Winsen/Tutto, info@spoo-design.de) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. A tale scopo è possibile utilizzare il modulo di recesso campione allegato, ma non è obbligatorio (puoi trovare il modulo qui: Fare clic).
Al fine dell'osservanza del termine di revoca è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso venga spedita prima della scadenza del termine di revoca.

Conseguenze del recesso
In caso di recesso dal presente Accordo, abbiamo selezionato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, comprese le spese di spedizione (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più favorevole che offriamo è tenuto a rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dalla data in cui la notifica della revoca del presente contratto ci è pervenuta. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato espressamente con l'utente; In nessun caso ti verranno addebitate le spese di rimborso.
Potremmo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova che hai restituito la merce, a seconda di quale è la prima.
Portano le spese dirette di restituzione della merce.

Piattaforma dell'UE per la risoluzione delle controversie online:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), che può essere trovata sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr è chiamabile.
Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.